Angenehme Interaktionen schaffen positive Erinnerungen.

Interaktionsdesign ist die Gestaltung des Verhaltens von Technologie. Mit dem Interaktionsdesign wird also die Art und Weise definiert wie ein System mit Nutzer*innen kommuniziert und interagiert. Zudem wird genau definiert, was wann, wie und wo passiert und wie Nutzer*innen durch ein System navigieren.

Unser Prinzip beim Gestalten von Interaktionen lässt sich direkt aus einem Zitat von Alan Cooper ableiten, der meinte: “If we want users to like our software, we should design it to behave like a likeable person”.

Interaktion ist Markenkommunikation

Das Verhalten deines Services oder Produktes spiegelt dein Unternehmen und dessen  Grundwerte wider und beeinflusst, wie dein Unternehmen wahrgenommen und erinnert wird. Wir unterstützen dich dabei, dass diese Merkmale sicht- und erlebbar werden und zudem die Bedürfnisse deiner Nutzer*innen erfüllen. Mithilfe von Methoden wie z.B. Scribbels, User Journeys, Wireframes und Prototypen entwerfen wir Konzepte, welche als Vorlagen für ein Design und die technische Entwicklung dienen können.

Wir orientieren uns an der menschlichen Wahrnehmung

Mit unserer Expertise in Kognitions- und Wahrnehmungspsychologie konzipieren wir  Systeme, welche sich einfach bedienen lassen und in denen sich deine Nutzer*innen leicht zurechtfinden werden.

Wir optimieren auch Bestandssysteme

Wenn Bestandssysteme Erwartungen nicht erfüllen, helfen wir dir dabei herauszufinden wo das Problem liegen könnte. Mithilfe von Heuristischen Evaluationen, Expert*innen-Reviews und Usability-Tests lassen sich die Ursachen identifizieren. Auf Basis der Erkenntnisse erhälst du von uns konktete Handlungsempfehlungen.

Gerne stehen wir auch für eine kontinuierliche, punktuelle UX Beratung zur Verfügung, wann immer diese benötigt wird – z.B. mit einem flexiblen UX Kontingent.